ホテル研修では企業理念やコンプライアンスも学ぶ

ホテル研修では企業理念やコンプライアンスも学ぶ

多くの方が新入社員として、現在勤めている会社に入社をされていることでしょう。
この時、大半の企業で4月から5月にかけて、ホテル研修という勉強会を実施されます。
新入社員が一堂に会するため、コミュニケーションをとることもできるので、しっかりと参加をして少しでも多くの方と会話をすることをおすすめします。
そしてホテル研修で重視をされることは、各企業の理念やコンプライアンスを頭の中にいれるということです。
これがメインとなる事柄であり、ここではメモを取るだけでなく音声を録音しておくのも良いでしょう。
まずコンプライアンスとは何かというと、各業務に関わる法律のことです。
営業であれば個人宅の玄関より先には入ってはいけない、電話の勧誘時は午後7以降はおこなってはいけないなどを学びます。
会社で働くための基礎知識を凝縮しているため、必ず参加をしなくてはいけません。
ホテルで開催される理由は、合宿スタイルで指導ができるからです。

ホテルで働く人に必要なホスピタリティ研修で学ぶ

ホテルで働く社員に対しては、ホスピタリティの研修を行っておくと効果的と言われています。
というのもホテルを訪れる利用客の多くは、ただその施設に宿泊するだけではなく、気持ちよく滞在することができるのを期待しているからです。
そのためにも社員側としてはおもてなしの心をいかに供えるかが重要となり、それを習得するためにも学んでおく必要があるというわけです。
ホテルで働いている社員の数が少ない場合には、会社や先輩などが仕事を通じて教えていくというやり方で構いません。
これまでの経験をもとに、どのような場面でどのようなおもてなしが求められるか伝えることができるので、一緒に学んでいくという意味でも効果が高いと言えるでしょう。
一方で社員の数が多いと、一人ずつ教えていくのは時間的にも難しいかもしれません。
そのような場合には外部の会社から提供されているホスピタリティ研修を検討してみてください。
短期間でおもてなしの心について指導してくれますから、社員教育に割く時間を減らすことができてとても便利です。